みなさまへお願い:
いつもありがとうございます。
リピーターの方々、初めての方々、今年もお陰様で多くのお客様にツアー参加していただいており、大変感謝の気持ちでいっぱいです。
さて、みなさまへ、あたらすからお願いがございます。ツアーのキャンセルに関してのお願いです。
あたらす開業当初より変わらず御案内させて頂いておりますキャンセル料についてですが、原則キャンセル料は頂いておりません。
ですが、キャンセル料無料というは一般常識の範疇でのことでございます。
もちろん、台風などの天候不順、小さなお子様やご妊娠中のお客様などの突然の体調不良など、それを起因とするキャンセルは致し方ないと判断しており、当方においてもキャンセル料は一切頂戴せず、また機会やご縁がございましたら参加して下さいということで御案内申し上げている次第でございます。
しかしながら、一部の心ないお客様により、それを逆手にとって不当なキャンセルを行い、他のお客様にご迷惑をおかけしたりするケースが見受けられます。そのためキャンセルポリシーの変更をさせて頂きましたのでご理解下さい。
なお、正当な理由でのキャンセルにおかれましては何も変更がございませんので、どうぞご安心下さいますようお願いいたします。
これからもよりよいツアーサービスを催行できるよう、努力を惜しまず精進してまいりますので、お客様におかれましてはこれからも変わらずお付き合い下さいますよう宜しくお願いいたします。